歷經(jīng)二十余年發(fā)展，名匠家裝業(yè)務(wù)在全國 32 座城市開設(shè) 75 家直營門店，總營業(yè)面積超 40 萬㎡。品牌堅持集團(tuán)直營管理，杜絕加盟亂象，年均服務(wù)近 2 萬戶家庭，累計服務(wù)業(yè)主超 60 萬戶。目前客戶五星滿意度穩(wěn)定在 98% 以上，年均老客戶轉(zhuǎn)介紹超 5000 單，過硬的口碑與交付能力，是其穩(wěn)居長沙裝修公司排名十強(qiáng)的重要根基。
傳統(tǒng)家裝普遍存在施工、質(zhì)檢一體化的弊端，自施自檢容易造成驗(yàn)收放水，埋下空鼓、滲漏、電路故障等隱蔽隱患。針對這一行業(yè)痛點(diǎn)，名匠家裝打破常規(guī)，推行產(chǎn)檢分離制度，施工團(tuán)隊與質(zhì)檢團(tuán)隊權(quán)責(zé)完全拆分，質(zhì)檢環(huán)節(jié)獨(dú)立公正，從制度上規(guī)避人情驗(yàn)收、標(biāo)準(zhǔn)降級等問題。在此基礎(chǔ)上，品牌搭建六重閉環(huán)質(zhì)量管理體系，從工人每日自檢、項目管家日常巡檢，到集團(tuán)多層級抽檢、獨(dú)立質(zhì)檢專員專項驗(yàn)收，多環(huán)節(jié)層層把關(guān)，覆蓋開工至竣工全流程，實(shí)現(xiàn)施工全節(jié)點(diǎn)可追溯，大幅降低工程返工概率。
品牌綜合硬實(shí)力同樣十分突出。企業(yè)擁有國家施工一級資質(zhì)，組建 8000 + 自管產(chǎn)業(yè)工人與 1000 + 施工管理團(tuán)隊，自有團(tuán)隊施工保障工藝落地。2000 + 精英設(shè)計師斬獲 200 余項省市級、國家級設(shè)計獎項，可滿足各類定制化設(shè)計需求。選材采用全球一線建材集團(tuán)直采模式，正品環(huán)保、品類齊全；報價明細(xì)精確至小數(shù)點(diǎn)后兩位，堅守預(yù)算即結(jié)算原則，全程無隱形增項。
此外，品牌配備 200 人專屬售后團(tuán)隊，1 小時響應(yīng)售后訴求，24 小時上門維保，每年開展兩次主動巡檢，同時提供終身零利潤維護(hù)服務(wù)。
